0
0
Op werkdagen voor 21:00 besteld, vandaag verzonden.
Klanten geven Decoprof een 9,3
Meer dan 115 jaar kennis en ervaring

Decoprof productgarantie

Is een product binnengekomen dat niet aan de juiste productkwaliteit voldoet? Met de Decoprof productgarantie heb je tot 30 dagen na je bestelling de tijd om het ons te laten weten. Je krijgt dan gratis een nieuw product.

  • Tot 30 dagen na je bestelling
  • Gratis een nieuw product
  • Het nieuwe product wordt eerst gecontroleerd
  • Eenvoudig melden met een foto
Decoprof productgarantie

Wanneer geldt de productgarantie?

Als een product niet aan de juiste productkwaliteit voldoet. Bijvoorbeeld:

  • Verf met klonten erin
  • Kwasten met buitensporig veel haarverlies
  • Uitgehard vulmiddel

Natuurlijk doen we ons best om zulke producten niet te versturen. Toch kan het een keer voorkomen dat een product niet meer aan de juiste productkwaliteit voldoet.

Stappenplan

Voldoet de kwaliteit van een product niet aan de norm? Dan bieden we je graag de productgarantie aan.

  1. 1Maak een fotoVan het product, waarop de fout duidelijk te zien is.
  2. 2Mail de fotoNaar [email protected].
  3. 3We nemen contact opPer mail of telefoon.
  4. 4Je krijgt een nieuw productNa goedkeuring van de productfout sturen we direct een nieuw product op. Dat controleren we eerst, zodat de fout er niet nog een keer in zit.
  5. 5Verder met je klusZo kun je snel weer verder.
Is de kwaliteit in orde, maar is de kleur toch niet naar wens? Kijk dan naar de KiesKleurig Garantie op geselecteerde muurverven.

Een productfout melden?

Mail ons een foto van het product, dan nemen we contact met je op.