0
0
Op werkdagen voor 21:00 besteld, vandaag verzonden.
Klanten geven Decoprof een 9,3
Meer dan 115 jaar kennis en ervaring

Complimenten of klachten?

Een compliment of een klacht met ons delen? Hier lees je hoe dat werkt. Wat het ook is, we horen het graag van je.

  • Ontvangstbevestiging binnen 1 werkdag
  • Inhoudelijk antwoord binnen 1 werkdag
  • Echte reviews, nooit betaald
  • Aangesloten bij Trusted Shops
Medewerker van de Decoprof-klantenservice

Deel het met ons

Een compliment of juist een klacht? Zo laat je het ons weten.

Een compliment geven

Een complimentje? Dat is altijd leuk! Deel het op onze reviewpagina bij Trusted Shops, we zijn je er dankbaar voor.

Naar onze reviews bij Trusted Shops

Liever per mail of telefoon? Dat kan natuurlijk ook: [email protected] of 085 - 303 7813.

Een klacht melden

We doen ons uiterste best om het te voorkomen. Is er toch iets niet goed gegaan, met onze werkwijze of met een geleverd artikel? Neem dan contact met ons op, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Mail je klacht

Mail naar [email protected] of bel 085 - 303 7813 (werkdagen 9:00 – 16:00).

Zo behandelen we je klacht

Dit kun je van ons verwachten.

  1. 1Je meldt je klachtPer mail via [email protected] of telefonisch op 085 - 303 7813.
  2. 2Binnen 1 werkdag een bevestigingJe ontvangt van ons een bevestiging dat we je klacht hebben ontvangen.
  3. 3Binnen 1 werkdag een antwoordWe beantwoorden je klacht inhoudelijk en zoeken samen naar een passende oplossing.
  4. 4Niet tevreden?Dan kun je je klacht voorleggen aan Trusted Shops.Naar Decoprof bij Trusted Shops →
Uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst krijg je van ons een inhoudelijke reactie op je klacht. Meer hierover lees je in artikel 16 van onze algemene leveringsvoorwaarden.

Reviews

Wil je weten wat anderen van onze producten en diensten vinden? Onze reviews helpen je om een weloverwogen keuze te maken.

Zo houden we onze reviews betrouwbaar

  • We verzamelen onze reviews via Google en Trusted Shops. Zo laten alleen klanten met een echte ervaring een review achter: na een aankoop, een dienst of ander contact met ons.
  • Heb je een product besteld? Dan kun je daarna een review over dat product schrijven. We controleren of je het product echt bij ons hebt besteld.
  • Alle soorten reviews worden geplaatst. Meestal controleren we ze binnen een dag. Alleen als het product niet bij ons is besteld, plaatsen we de review niet.
  • We maken geen gebruik van betaalde reviews.

Uitleg over Google-reviews · Hoe voorkomt Google misleidende content?

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »